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積你耳屎喔低~GeNIuSoD
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SMC 的網路產品

    AP在燒掉以後當然就送修了,就在上上個星期二吧我老爸親自送過去的,維修部的人員(某小姐)口頭說出維修約需3~5個工作日,當然我們就只能等待了~

(漫長的等待~)

    上個星期三,想說也過了一個星期了,3~5個工作日也過了,便打電話至該公司詢問一下維修的狀況,結果卻得到因為送回原廠沒有料還無法維修的答覆,我們家必須要等到這個星期二原廠將機子寄回才可能拿到。聽到我爸跟我這樣說以後,我只能說這是相當可笑的狀況。該公司的客服在產品維修上發上任何狀況,居然不是第一時間通知客戶作告知和協調,還要客戶打電話去詢問才告知,這樣對嘛?當下我便又去電該公司在一次詢問我們家AP的狀況,更可笑的是該負責人員居然請假了,代班人員對狀況完全不清楚,只能說這個星期一再給我們答覆~

    今天就是星期一了,我也很懷疑上星期代班的人員是否有真正的將該轉達的資訊轉達給負責的人,以他們這樣的作事態度,我真的抱持著很大的疑問,今天要是家中沒接到任何該公司的電話,那明天就是我打電話去電人了,真的很讓人生氣~

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